2020互聯(lián)網(wǎng)年度關(guān)鍵詞：瘋長、壟斷
來源： 〔來源；中國新聞網(wǎng)〕 時(shí)間：2020-12-30
“正義可能會遲到，但絕不會缺席”。錦州網(wǎng)站建設(shè)休尼特的這句話用在2020年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，似乎格外精準(zhǔn)?？v觀中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行的發(fā)展史不過是一場令人目瞪口呆的燒錢史，十年前千團(tuán)大戰(zhàn)觸目驚心的畫面還歷歷在目，2020年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在歷經(jīng)疫情沖擊后迅速站穩(wěn)腳跟，再度燃起燒錢-壟斷-收割的戰(zhàn)火。一方面，借著直播、上市、團(tuán)購的東風(fēng)，巨頭一路野蠻擴(kuò)張、越燃越烈，中小企業(yè)在這場大火中灰飛煙滅，另一方面，反消費(fèi)主義、反壟斷的重拳出擊，也讓互聯(lián)網(wǎng)的未來變得撲朔迷離。
一、 被疫情“割裂”的互聯(lián)網(wǎng)陣地2020，新型冠狀病毒的爆發(fā)徹底打開了潘多拉的魔盒。疫情之下，無論是個(gè)人還是企業(yè)都受到了嚴(yán)重沖擊，城市封閉、物流受限、企業(yè)無法開業(yè)、員工返崗?fù)七t，原本鑼鼓喧天的互聯(lián)網(wǎng)也呈現(xiàn)出了明顯的兩極分化。攜程、鐵路12306等出行類的互聯(lián)網(wǎng)平臺近乎“作廢”，成百萬訂單的取消意味著寒冬的降臨，與此同時(shí)，抖音、快手等以線上為主的互聯(lián)網(wǎng)平臺則對這批涌入的流量進(jìn)行了大肆收割，美團(tuán)、錦州網(wǎng)站建設(shè)餓了么等生活服務(wù)類互聯(lián)網(wǎng)平臺則扛起了大半個(gè)城市的運(yùn)轉(zhuǎn)。另一方面，疫情初期全國尤其是武漢物資短缺，各大電商平臺前來助力。其中，阿里菜鳥、網(wǎng)易嚴(yán)選、京東、小米等作為最早支援、最快發(fā)貨的電商，起到了排頭兵的重要作用。同時(shí)針對下游企業(yè)復(fù)工困難、資金斷裂的困境，網(wǎng)易嚴(yán)選設(shè)立1億元防疫專用采購及扶持基金給予有效支持，京東、小米等電商平臺也紛紛通過自身的物流優(yōu)勢及調(diào)度體系，成為疫情之下物資供應(yīng)的堅(jiān)實(shí)后盾。2020，突如其來的疫情讓我們看到了中國互聯(lián)網(wǎng)的齊心協(xié)力，也見證了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的改朝換代。
二、萬物皆可直播受疫情影響，博主、商家、官方紛紛走進(jìn)直播間，開啟了萬物皆可直播時(shí)代。1月30日，薇婭年后首播，人氣再度居高不下，在可觀的流量推動下，薇婭成最具號召力的主播之一，隨后李佳琦復(fù)工也再度出圈，頂流攜手續(xù)寫直播傳奇。4月1日，羅永浩“交個(gè)朋友”3小時(shí)賣貨1.1億，薇婭直播賣火箭，直播毫無疑問地走上了“膨脹”之路。另一邊，嗅到風(fēng)口的大佬也紛紛擼起袖子親自下場。格力董明珠、網(wǎng)易丁磊、小米雷軍、搜狐張朝陽等等行業(yè)大佬利用自身的影響力，迅速圈地，打造自有的“私域池”，加速了整個(gè)直播行業(yè)的聯(lián)合洗牌。更為有趣的是，交個(gè)朋友的羅永浩和不賺錢圖個(gè)樂的丁磊在年末實(shí)現(xiàn)了夢幻聯(lián)動，歷來控品嚴(yán)格的老羅在“真愛”的驅(qū)使下，直接給網(wǎng)易嚴(yán)選開了個(gè)直播專場。誰也未曾想到，仿佛一夜之間這些幾平米的直播間便開始紛紛吊打那些動輒好幾層樓的線下門店。根據(jù)《邁向萬億市場的直播電商》報(bào)告預(yù)計(jì)：2020年直播電商規(guī)模將突破萬億，2021年甚至有望接近2萬億。2020，伴隨著諸位大佬的紛紛“入水”，直播儼然成為了未來企業(yè)營銷的標(biāo)配之一。
三、 TikTok，一場政治劫難的“犧牲品”幾家歡喜幾家愁，錦州網(wǎng)站建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)作為疫情過后恢復(fù)最快的行業(yè)，大多賺了個(gè)金盆滿缽，如此一來被特普朗翻來覆去折騰的TikTok就顯得有些委屈了。在此之前，路透社甚至報(bào)道過2020年TikTok預(yù)計(jì)營收可達(dá)10億美元，延續(xù)國內(nèi)的“傳奇”，直到封禁令落下的時(shí)候，國內(nèi)外一片嘩然。2020，TikTok的無奈背后不僅僅是一場政治的劫難，也給沉浸在野蠻擴(kuò)張中的互聯(lián)網(wǎng)提了個(gè)醒：用實(shí)力說話。
四、被網(wǎng)易嚴(yán)選退出雙十一大戰(zhàn)，為消費(fèi)“降溫”每年雙十一都是各大電商卯足勁你一拳我一掌的日子，像是有種顛倒眾生的魔力般，催使著消費(fèi)者花明天的錢，為今天的欲望買單，然而被鼓吹的消費(fèi)真的能定義“我們是什么樣的人”嗎？11月4日，網(wǎng)易嚴(yán)選宣布退出“雙十一”大戰(zhàn)為銷售數(shù)據(jù)而狂歡的亂戰(zhàn)，不做復(fù)雜優(yōu)惠玩法，回歸理性消費(fèi)，用最大力度的優(yōu)惠構(gòu)筑美好生活。像是黎明前的哨聲，11月6日，人民日報(bào)也要求互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)不得濫用優(yōu)勢強(qiáng)迫商家“二選一”，杜絕虛假流量。優(yōu)惠不是噱頭，營銷并非套路。瘋狂“割菜”的后果也是有目共睹。廣告同質(zhì)化、數(shù)據(jù)虛假化，用戶日漸疲軟，大促帶來的吸引力也逐步消退，蠻橫無理的價(jià)格比拼與資本博弈只會帶來惡性循環(huán)，全面翻車也并非危言聳聽。這波反消費(fèi)主義的來襲無疑在消費(fèi)者耳畔敲響警鐘——“你消費(fèi)了什么，不代表你是什么樣的人”，重新審視促銷的本質(zhì)，從實(shí)際需求出發(fā)，逐漸回歸健康、理性的消費(fèi)軌道中來。2020，消費(fèi)主義愈發(fā)無孔不入，“制造”狂歡，網(wǎng)易嚴(yán)選率先抵制“降溫”，官媒也紛紛下場反消費(fèi)主義，誰將接力打響第三槍值得期待。
五、被拼多多薅羊毛的大牌們2020年7月，拼多多上架特斯拉Model3團(tuán)購活動并補(bǔ)貼4萬元，但是很快特斯拉官方便發(fā)表聲明稱從未與拼多多有任何活動，拒絕交付車輛，直接杠上拼多多。這一輪battle下來，特斯拉輸沒輸尚待商榷，拼多多卻成功贏取了更高的品牌知名度與調(diào)性。百億補(bǔ)貼之下，拼多多想要加入大牌朋友圈的野心毫不掩飾。2020，當(dāng)用戶還在用拼多多薅羊毛的時(shí)候，拼多多已經(jīng)開始薅起了大牌的羊毛，聯(lián)想到京東的沉沒，第二把交椅的更換似乎只在旦夕之間。
六、從外賣騎手看中國式焦慮9月初，“被困在系統(tǒng)里的外賣騎手”一夜之間刷了屏，將一個(gè)騎手江湖呈現(xiàn)在了大眾眼中。據(jù)美團(tuán)研究院發(fā)布的《2020上半年騎手就業(yè)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，截至6月31日美團(tuán)有單騎手?jǐn)?shù)量約為292.5萬；餓了么蜂鳥即配官網(wǎng)顯示騎手?jǐn)?shù)量則為300萬人，這百萬大軍默默連接起了一個(gè)個(gè)城市的外賣運(yùn)轉(zhuǎn)。但同樣，平臺不斷壓縮配送時(shí)間、超時(shí)懲罰機(jī)制等也讓外賣騎手一時(shí)間成為了“最高危的職業(yè)”。2020，外賣騎手的困局揭開了中國當(dāng)下焦慮的一角，釘釘、企業(yè)微信、QQ、電話……你我皆活在中國式的焦慮里。
七、 iPhone12發(fā)布，智能手機(jī)為何“退化”了10月14日，那個(gè)再一次改變世界的蘋果又殺了回來。取消附贈充電器的舉動，無疑又是一場以創(chuàng)新為名的剝削?；仡欀悄苁謾C(jī)近十年的發(fā)展史，“取消”這個(gè)詞并不罕見，從可更換的電池，到可以拓展的內(nèi)存卡，再到日常使用的有線耳機(jī)，蘋果總是在引領(lǐng)著一次又一次的“創(chuàng)新”。但值得所有手機(jī)制造商去思考的是，自2015-2019年，iPhone在國內(nèi)的全年市場份額分別為13.4％、9.6％、9.3％、9.2％和8.9％。2020，智能手機(jī)站在“創(chuàng)新”與“退化”的邊緣，但要去向何方至今仍未可知。
八、 螞蟻上市暫緩，互聯(lián)網(wǎng)與監(jiān)管的“蜜月期”宣告結(jié)束11月3日，螞蟻上市被緊急叫停，這一場資本的狂歡來得轟烈，也落幕得熱鬧。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止10月30日，A股與港股各有約516萬和155萬名用戶申購螞蟻集團(tuán)新股，倘若發(fā)行成功，螞蟻甚至將超過茅臺成為A股新王。然而突然的監(jiān)管約談讓所有在刀尖上跳舞的資本意識到金融生態(tài)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)。以螞蟻為起點(diǎn)，蔓延至各互聯(lián)網(wǎng)小貸公司不約而同地開始壓縮業(yè)務(wù)，控制杠桿。12月，市場監(jiān)管總局再度出手，對阿里巴巴集團(tuán)涉嫌壟斷行為進(jìn)行立案調(diào)查，《反壟斷法》的介入讓互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。2020，科技與金融的“擦邊球”被吹哨判罰，互聯(lián)網(wǎng)與監(jiān)管的“蜜月期”走到盡頭，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)后，野蠻生長了十年的互聯(lián)網(wǎng)接下來還能做什么？
九、 鬧劇從未停止，流量需要底線拼床、拼絲襪、拼酒店、拼豪車、甚至是拼個(gè)富二代，上海名媛一出手，揭開了“炫富圈”近乎魔幻的冰山一角。有來有往的騙局令人啼笑皆非，也提醒著所有人成功沒有捷徑。當(dāng)然，在這條戲劇性的產(chǎn)業(yè)背后，爆料的自媒體賺足了流量與噱頭，“含富率”極高的小紅書一時(shí)間卻成最大輸家。2020，看透浮華的真相，擁抱真實(shí)的生活，不要讓光鮮亮麗的假象落下一地雞毛。
十、社區(qū)團(tuán)購——熟悉的“錢”奏2020年末尾，新一輪的互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)出現(xiàn)在了社區(qū)團(tuán)購上，各巨頭紛紛下場，鋪天蓋地的低價(jià)補(bǔ)貼、拉鋸戰(zhàn)、陣地戰(zhàn)打得熱火朝天，廝殺之劇烈讓0.1元購水果、9.9元送鮮花的現(xiàn)象屢見不鮮。這樣的資本燒錢大戰(zhàn)似乎已成常態(tài)，誠然美團(tuán)、攜程、滴滴等巨頭的殺出重圍，讓資本看見了燒錢的回報(bào)，但p2p、共享單車的全軍覆沒，也給瘋狂的資本敲響了警鐘。2020，雖然社區(qū)團(tuán)購的燒錢大戰(zhàn)尚未分出勝負(fù)，但是不難從此前的贏家身上看見，一味的燒錢并不能換不來真正的用戶，注重用戶體驗(yàn)、專注產(chǎn)品本身方為長久之計(jì)。借著互聯(lián)網(wǎng)瘋狂收割的勢頭，不少黑馬順勢跑出，燒錢依然是2020年的主旋律，這確實(shí)幫助不少平臺短時(shí)間內(nèi)搶占了大量市場，圈出一畝三分地，并順勢蠶食弱者。值得注意的是，阿里巴巴的上市成為2020互聯(lián)網(wǎng)向上的一個(gè)重要拐點(diǎn)。螞蟻、騰訊的紛紛被罰只是互聯(lián)網(wǎng)反壟斷的一個(gè)開端，接下來互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)格局將如何演化尚未可知，但能夠確信的一點(diǎn)是，變天已是必然。〔來源；中國新聞網(wǎng)〕
